F.A.Q / Questions et Réponses

Consultez ci-dessous les réponses aux questions pratiques les plus courantes.

1A quelle heure puis-je arriver ?
La réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 22h30. Les chambres sont disponibles dès 15 heures.
2A quelle heure doit-on libérer les chambres ?
Pour 11 h30 merci.
3Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?
Tout dépend des circonstances.. Si vous annulez avant 24h, il ne se passe rien, votre réservation est tout simplement annulée. Si vous annulez le jour même, la première nuit sera prélevée sur votre carte bancaire.
4Le paiement ?
Le paiement se fait le soir, soit à la remise des clefs ou après le restaurant.
5Quels modes de paiements acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre facture par: espèces – chèques – chèques vacances – chèque cadeaux logis - carte visa – carte bleue – carte mastercard et american express.
6Puis je pique-niquer dans la chambre ?
Tant que ce que vous faites ne dégage pas d’odeur, ne fait pas de bruit et n’abîme pas la chambre alors vous pouvez manger un sandwich et boire un verre dans votre chambre.
7Puis je fumer dans ma chambre ?
Non, l’hôtel est entièrement non fumeur, ce qui inclut, la salle des petits déjeuners, les parties communes, la réception et les chambres.
8Avez-vous un restaurant ?
Oui ouvert de 12h à 13h30 et 19h00 à 21h15. Nous serons à même de vous conseiller également toute une gamme de restaurants, à distance raisonnable de notre hôtel pour découvrir la région.
9Quel est votre petit déjeuner ?
C’est un petit-déjeuner buffet, composé de boissons chaudes, viennoiserie, pain, fruits, compote, fromage blanc, fromages, laitage, céréales,… Il est servi entre 7h et 9h30. Sauf d’octobre à Avril dès 8h les week-ends et jours fériés.
10Votre hôtel est il- bruyant ?
L’hôtel en lui même n’est pas bruyant, aucune chambre ne donne sur la route. Toutes les fenêtres sont à double vitrage phonique et donnent soit sur le jardin, soit sur la piscine.
11Acceptez-vous les familles ?
Oui, bien sûr, nous avons plusieurs chambres pouvant accueillir jusqu’à 4 et 5 personnes. Nous pouvons vous fournir un lit bébé ( -18 mois), une chaise haute dans la salle des petits-déjeuners ou au restaurant.
12Pouvez-vous accueillir les personnes à mobilité réduite ?
Oui, des chambres de plain pied avec douche, mais aucune chambre labellisée.