F.A.Q / Vragen en Antwoorden

Hier vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.

1Hoe laat mag ik aankomen?
De receptie is alle dagen open van 7 u. tot 22.30 u. De kamers zijn beschikbaar vanaf 15 u.
2Hoe laat moet ik de kamer verlaten?
Graag voor 11.30 u.
3Wat gebeurt er als ik mijn reservatie annuleer?
Dat hangt van de omstandigheden af. Als u meer dan 24 uur op voorhand annuleert, gebeurt er niets. Uw reservatie is gewoon geannuleerd. Als u dezelfde dag annuleert, zal de eerste nacht van uw bankkaart afgehouden worden.
4De betaling?
U betaalt ’s avonds, hetzij als u de sleutels teruggeeft of na het restaurantbezoek.
5Welke betaalwijzen accepteert u?
U kunt uw rekening vereffenen met: contant geld, cheque, vakantiecheque, cadeaubon, VisaCard, bankkaart, MasterCard en AmericanExpress.
6Mag ik picknicken in de kamer?
Zolang u geen geurhinder of lawaai veroorzaakt en u de kamer niet beschadigt, mag u een broodje eten en iets drinken in uw kamer.
7Mag ik roken in de kamer?
Nee. Het hotel is volledig rookvrij. Dit geldt ook voor de ontbijtzaal, de gemene delen, de receptie en de kamers.
8Hebt u een restaurant?
Ja. Het is geopend van 12 u. tot 13.30 u. en van 19 u. tot 21.15 u. Indien u de streek wil verkennen, kunnen wij u ook een gamma restaurants aanbevelen op redelijke afstand van het hotel.
9Waaruit bestaat het ontbijt?
Het ontbijtbuffet bestaat uit warme dranken, gebak, brood, fruit, jam, witte kaas, diverse kazen, zuivelproducten, ontbijtgranen. Het ontbijt wordt opgediend tussen 7 u. en 9.30 u. Van oktober tot april in het weekend en op feestdagen vanaf 8 u.
10Is er veel lawaai in het hotel?
Het hotel zelf is niet lawaaierig. Geen enkele kamer geeft uit op de straat. Alle ramen zijn voorzien van dubbel, geluidswerend glas en kijken uit op de tuin of het zwembad.
11Neemt u gezinnen aan als gast?
Ja, natuurlijk. Wij hebben verschillende kamers die 4 tot 5 personen kunnen verwelkomen. We kunnen een babybed voorzien (-18 maand), een kinderstoel in de ontbijtzaal of het restaurant.
12Hebt u voorzieningen voor minder validen?
Ja, er zijn kamers op het gelijkvloers met inloopdouches, maar geen enkele kamer is officieel gekeurd als dusdanig.